Automatize a Gestão de Documentos com o Software 8Quali
Sua empresa pode ser de pequeno à grande porte, de qualquer ramo de negócios, ter 1 funcionário ou centenas, ser do setor público ou privado, mas ainda assim você vai precisar deles… os documentos (ou informações documentadas – conforme ISO 9001:2015). Divididos por “internos” (elaborados …
Potencialize seus negócios com Política e Objetivos da Qualidade
Política e objetivos da Qualidade, indicadores, metas, resultados…. Convivemos com essas palavras na correria do dia-a-dia e muitas vezes não compreendemos o significado de tudo isso para o sucesso da organização. Nesse post vamos esclarecer o que são e por que ter uma Política e …
As 5 fases para publicar documentos internos
Qual a importância dos documentos internos? Os documentos internos são fundamentais para o Sistema de Gestão da Qualidade em uma empresa. Dão suporte na execução de tarefas, detalhamento de atividades críticas, descrição de políticas internas e/ou diretrizes, bem como definição das respectivas responsabilidades. Eles são …
Como elaborar documentos internos (POP, IT e Lista Mestra)
Confira quais são os principais documentos internos e como elaborá-los Para atender os requisitos de qualidade de produtos e serviços é fundamental manter os processos internos alinhados e padronizados, garantindo assim a satisfação do cliente. Uma das formas de alcançar isso é mantendo as informações …
Quais os conceitos alterados na ISO 9001:2015?
A ISO 9001:2015 chegou com várias mudanças!! A norma ISO 9001:2015 está com a sua estrutura de requisitos de forma mais padronizada e de acordo com o ciclo PDCA, faz uma nova abordagem sobre riscos e oportunidades de melhoria e chega reforçando a responsabilidade da …
Comparação dos requisitos ISO 9001:2008 x ISO 9001:2015
Em Setembro de 2015 a norma ISO 9001 atualizou sua versão. Com isso, alguns conceitos foram reforçados e/ou reformulados para um melhor entendimento e aplicabilidade da norma (acesse o post ISO 9001 – Conceitos alterados na versão 2015 e saiba mais sobre essas mudanças). Com …
Controle de Documentos externos: responsabilidades e controle de prazos
De que forma você realiza o controle de documentos externos em sua empresa? Neste post falaremos sobre a parte documental da propriedade pertencente ao cliente ou provedores externos, bem como as formas de monitoramento, também chamados de controle de documentos externos. Diariamente grande parte das …
Acreditação ONA: Você sabe como está a saúde do seu hospital?
Um dos principais motivos para uma acreditação de uma instituição é a comprovação da competência da mesma em realizar as suas atividades com a segurança e confiabilidade e tratando-se da área da saúde uma das principais é a Acreditação ONA. Quais são os serviços que podem …
O que é Matriz de riscos e como implementar?
O que é Matriz de Riscos? Matriz de Riscos é o conjunto das informações relacionadas aos riscos identificados na empresa, onde apresenta de forma clara e objetiva todos os dados das etapas de classificação, análise e controle do risco. Como implementar a Matriz de Riscos …
Checklist para auditoria ISO 9001:2008
Atualmente a maioria dos sistemas de qualidade ainda possuem um padrão da ISO 9001: 2008. No artigo a seguir iremos falar sobre o que é checklist para auditorias. O que é auditoria? Conceitualmente, a auditoria é um processo organizado de maneira sistemática, com o objetivo …